Compliance, Ética e Qualidade
Na SMH SISTEMAS, valorizamos a ética, a transparência e a integridade em todas as nossas ações. Nosso compromisso com o compliance reflete nossa dedicação em seguir as melhores práticas e regulamentos aplicáveis, garantindo que nossos processos e condutas estejam sempre alinhados com os mais altos padrões de governança corporativa.
Compliance é mais do que apenas cumprir leis e regulamentos; é um componente essencial de nossa cultura organizacional. Implementamos um robusto programa de compliance que inclui políticas claras, treinamento contínuo para nossos colaboradores e um rigoroso sistema de monitoramento e auditoria. Isso nos permite não apenas identificar e mitigar riscos, mas também promover um ambiente de trabalho justo e seguro.
Códigos e Políticas
Código de Ética e Conduta
Política de Qualidade
Política Antissuborno
Política de Compliance
Canal de Denúncia
O Canal de Denúncia é uma ferramenta fundamental para reforçar nossa política de compliance. Através dele, colaboradores, parceiros e terceiros podem relatar, de forma confidencial e segura, qualquer comportamento inadequado, suspeitas de fraude, corrupção ou outras violações de nossas políticas internas e legislação vigente. Garantimos total anonimato e proteção para aqueles que utilizam este canal, incentivando uma cultura de responsabilidade e ética.
Estamos comprometidos com a investigação diligente de todas as denúncias recebidas e com a tomada de medidas apropriadas para corrigir e prevenir futuros desvios de conduta. Acreditamos que a confiança de nossos clientes, colaboradores e parceiros se constrói com ações transparentes e responsáveis, e nosso compromisso com o compliance é uma parte vital dessa construção.
Toda solicitação gerada será destinada ao Comitê de Ética, responsável pela implementação, monitoramento e garantia do Programa de Integridade da SMH SISTEMAS. .
Valorização da qualidade
CERTIFICAÇÕES ISO
Nosso compromisso com a excelência transparece em cada ação, garantindo qualidade, integridade e conformidade, comprovadas pelas certificações ABNT NBR ISO.
CERTIFICAÇÃO
ISO 37001:2017
(Sistema de Gestão Antissuborno)
Estabelece requisitos e fornece orientações para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema de gestão antissuborno, promovendo uma cultura de transparência e responsabilidade.
Ver CertificadoCERTIFICAÇÃO
ISO 37301:2021
(Sistema de Gestão de Compliance)
Define os padrões para sistemas de gestão de compliance, assegurando o cumprimento de leis e regulamentações, além de demonstrar dedicação a práticas empresariais éticas e legais.
Ver CertificadoCERTIFICAÇÃO
ISO 9001:2015
(Sistema de Gestão da Qualidade)
Voltada para gestão da qualidade, garantindo que processos sejam otimizados para a satisfação do cliente, aprimorando a eficiência e a consistência dos produtos e serviços.
Ver Certificado